| 概述：当前，各类金融黑灰产借助网络平台不断变异，手段更加隐蔽。黑灰产团伙常常打着“维权”“兼职”“优惠”的幌子，侵害群众的财产安全与个人信息权益。刘女士就在社交平台看到一则广告，对方声称可以帮忙处理保险、贷款等金融问题，收取少量服务费。她按照要求上传了身份证、银行卡、保单照片，不仅没有得到承诺的服务，个人信息还遭到泄露，之后频繁收到诈骗电话。很多消费者缺乏辨别能力，很容易落入精心布置的圈套，造成财产和信息双重损失。
主要表现形式：
一是非法代理退保，以全额退保为诱饵，诱导消费者编造虚假理由恶意投诉，收取高额服务费；二是以高佣金为噱头，租借个人银行卡、支付账户，用于转移非法资金；三是虚假代办业务，宣称可以代办低息贷款、优惠保险，收取手续费后失联；四是钓鱼链接诈骗，通过短信、短视频推送链接，套取账号密码和短信验证码；五是非法倒卖信息，以礼品、福利为诱饵收集身份证、银行卡等隐私信息，在网络上非法售卖。
为保护广大消费者合法权益，中国人寿财产保险股份有限公司提示广大消费者：
应对措施与建议：
广大消费者要提高防范意识，认清金融黑灰产的危害。不要轻信网上所谓的“专业代办”“内部渠道”，不要贪图小额收益出借、出售自己的银行卡和支付账号。不随意向陌生主体提供身份证、银行卡、保单、验证码等敏感信息。遇到保险疑问，优先联系保险公司官方客服；遇到金融纠纷，通过正规渠道维权，切勿委托不明第三方机构。如遭遇诈骗或信息泄露，请及时保存证据，向公安机关报警。
公司将持续推进金融知识普及工作，通过线上推送、线下宣教等方式，讲解黑灰产的常见套路，帮助公众提升识别能力，引导大家自觉远离各类陷阱，共同守护金融安全。
本案例由延边公司供稿 | 
