腊八暖冬送保障 消保宣传进社区——中国太保产险楚雄中支践行金融为民初心

活动现场，中国太保产险楚雄中支的宣传小分队精心布置了咨询服务台，通过发放《金融消费者权益保护八项权利》《老年人防骗风险指南》、《以案说险》等图文并茂的宣传资料，向前来参与活动的社区居民普及金融消费者八项基本权利、老年人反诈等核心知识，针对老年群体重点解读“养老投资诈骗”等高发风险场景，用通俗直白的语言拆解诈骗套路，提醒大家坚守“不贪小利、不泄信息、不随意转账”的防骗底线。

为让消保知识入脑入心，宣传团队创新采用“案例+互动”的宣讲模式。专员结合真实理赔案例与近期典型诈骗事件，深入剖析非法中介骗保、冒充客服诱导转账等风险的作案手法与防范技巧，现场解答居民关于保单查询、理赔报案、权益维护等各类疑问，让抽象的金融知识转化为可感可用的生活技能。同时设置了趣味十足的“反诈投壶”互动环节，将“警惕高息诱惑”“认准官方渠道”等反诈口诀融入游戏规则，在投壶过程中巩固防骗知识，现场参与热情高涨，有效提升了宣传的趣味性与实效性。

本次活动融金融普及与人文关怀于一体，特别为老年群体提供免费血压测量等健康服务。志愿者耐心为老人检测身体状况、讲解健康知识，并手把手协助安装“国家反诈中心”APP，叮嘱他们妥善保管身份证号、银行卡信息及验证码，全方位守护老年朋友的财产安全与身心健康。此次活动累计发放宣传资料180余份，接受咨询60余人次，吸引超百人次参与互动游戏，覆盖社区多年龄段居民。通过“知识宣讲+趣味互动+便民服务”的多维形式，不仅有效增强了居民的金融风险防范与自我保护能力，也传递出保险企业的责任与温度。

下一步，中国太保产险楚雄中支将持续践行“责任、智慧、温度”的太保服务理念，以此次活动为契机，推动金融知识普及与消保宣传常态化、长效化，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，聚焦群众急难愁盼问题，将更多贴近生活的金融服务与安全保障送到千家万户，为构建安全、和谐、稳定的金融消费环境贡献太保力量，守护市民安心过大年。