中国人寿安庆分公司开展消保强基课程培训

　　会上，运营服务部对消保强基课程《掌握适当性管理》开展员工培训，主要从适当性管理的重要性、开展适当性管理的细则及典型案例警示三个方面进行了细致讲解。培训结束后，为检验全体员工学习的成果，运营服务部进行了随堂测试，通过测试进一步提升全体员工对管理制度的了解和掌握。

　　培训最后，市公司副总经理张波作工作讲话。张波首先传达了安庆监管分局分管领导的关于投诉及规范售前和双录工作要求，结合金融教育宣传周宣教文件精神及当前面临投诉的严峻形势提出以下要求：一是各基层单位要持续做好销售人员的适当性管理的培训，做到售前、售中、售后均如实告知；二是要强化源头治理，提升执行与效率，高效沟通压降投诉件数；三是对存量保单回访工作做进一步强调；四要提升全员合规意识，共同筑牢思想防线，助推公司高质量发展。

　　（中国人寿安庆分公司）